Was tun mit dem Kontaktformular Ihres Portfolios? 3 Beliebte Lösungen

Sie haben Ihre Portfolio-Site fast fertiggestellt und es ist Zeit, sich der Aufgabe zu widmen, die Sie verschoben haben: dem Kontaktformular. Einige Designer lieben Formen, aber viele von uns finden sie langweilig und nervig und verbringen ihren Tag lieber damit, etwas anderes zu kreieren.

Einer der schwierigsten Teile dieser Aufgabe besteht darin, einfach zu entscheiden, welche Felder und Fragen in Ihr Kontaktformular aufgenommen werden sollen. Welche Informationen sollten Sie von potenziellen Kunden sammeln? Heute werden wir diese Frage beantworten, indem wir drei verschiedene gemeinsame Lösungen betrachten.

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Die Spüle

Der erste Ansatz, den Designer häufig verfolgen, besteht darin, beim ersten Kontakt so viele Informationen wie möglich von potenziellen Kunden zu sammeln. Um zu sehen, wie dies funktioniert, werfen Sie einen Blick auf Chris Godbys Formular unten.

Um Godby wegen eines möglichen Projekts zu kontaktieren, müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Dies sind alles ziemlich typische Bereiche. Als nächstes wirft er den erforderlichen Service, Ihre aktuelle Site, das Fälligkeitsdatum, das Budget und ein großes Feld für Projektdetails ein, das viele, viele Informationen fördert.

Leistungen

Der Ansatz der Küchenspüle bietet mehrere Vorteile. Auf Anhieb kann es dazu dienen, ernsthafte Potenziale der Menschen auszusortieren, die Ihre Zeit verschwenden werden. Wenn Sie daran interessiert sind, Godby einzustellen, werfen Sie einen Blick auf dieses Formular und fahren wahrscheinlich fort, wenn Sie Ihr Projekt wirklich nicht genau verstehen.

"Es kann zeitaufwändig sein, ein Hin- und Her-Gespräch zu beginnen, um alles zu sammeln, was Sie brauchen."

Wir haben alle schon viele E-Mails mit wenig bis gar keiner Richtung erhalten, und es kann zeitaufwändig sein, ein Hin- und Her-Gespräch zu starten, um alles zu sammeln, was Sie brauchen, selbst um nur die erste Website zu erstellen. Meine besondere Lieblingsfrage lautet: „Ich brauche eine Website, wie viel kostet sie?“. Das ist wie die Frage, wie viel es kostet, ein Auto zu kaufen. Sie benötigen lediglich weitere Informationen, bevor Sie diese beantworten können.

Wenn Godby jedoch eine E-Mail erhält, hat er eine gute Vorstellung davon, über welche Art von Website die Person derzeit verfügt, mit welchem ​​Budget sie arbeitet und bis zu welchem ​​Datum die Arbeit voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Dies versetzt Chris in eine großartige Position, um Verhandlungen mit dem potenziellen Kunden aufzunehmen. In Wahrheit hat er sich wahrscheinlich durchschnittlich drei bis vier Hin- und Her-Nachrichten gespeichert, die zum Sammeln dieser Informationen erforderlich sind.

Wie viel ist zu viel?

Der Nachteil bei alledem ist natürlich, dass diese Form viel Arbeit zu sein scheint und für einen potenziellen Kunden, der wirklich jemanden braucht, der ihm hilft, genau herauszufinden, was er braucht, ziemlich einschüchternd sein kann.

Als Designer fällt es uns schwer, uns vorzustellen, dass wir den Umfang unseres eigenen Projekts nicht kennen. Daher neigen wir dazu, auf Kunden für solche Fehler herabzuschauen. Wenn wir jedoch woanders hinschauen, befinden wir uns in derselben Position.

„Designer können ein oder zwei Dinge von Reisebüros lernen.“

Ich plane gerade einen europäischen Urlaub mit meiner Frau und als einheimischer US-Landsmann hatte ich keine Ahnung, wohin ich wollte, was ich sehen wollte und wie lange ich brauchen wollte. Ich rief ein Reisebüro an und sagte ziemlich genau das und war begeistert, als sie sich die Zeit nahm, mir ein paar Fragen zu stellen und einige großartige Vorschläge zu machen. Designer können ein oder zwei Dinge von Reisebüros lernen.

Mein Punkt ist, manchmal fühlen sich Kunden genau so, wie ich es bei der Planung einer so großen Reise getan habe, und sind daher einfach nicht bereit, Godbys Formular auszufüllen. Sie sind möglicherweise perfekt bereit, das Projekt zu übernehmen und das erforderliche Budget auszugeben, benötigen jedoch nur eine persönliche Anleitung durch einen echten Menschen.

Es ist schwierig zu wissen, wo diese Grenze zwischen nicht genügend Informationen und zu vielen Informationen liegt. Mein bester Rat ist, wenn dies Ihre eigene Website ist, treffen Sie einfach eine Entscheidung und entscheiden Sie sich dafür. Sie haben nicht das Gefühl, dass Sie es beim ersten Schuss richtig machen müssen. Sie können jederzeit zurückgehen und alles ändern, was nicht funktioniert. Dies ist ein solider Ort, an dem einige A / B-Tests durchgeführt werden, um festzustellen, in welcher Form Sie mehr Arbeit haben.

Wenn Sie viele Informationen von Ihrem Kunden sammeln möchten, sich aber nicht sicher sind, ob das obige Formular etwas zu viel ist, finden Sie hier einen etwas kürzeren Ansatz von Small Fortune, der noch einige Felder enthält, aber etwas weniger einschüchternd aussieht.

Nur die Grundlagen

Der Ansatz für Küchenspülen kann für beide Seiten gründlich und hilfreich sein, aber viele Designer denken einfach, dass es zu viel ist, um nur die Kommunikationskette in Gang zu bringen. Es ist definitiv viel häufiger, einen Barebone-Ansatz für Designer-Portfolios zu sehen, der einige Felder enthält.

Die folgende Form von Karmon French demonstriert diese Technik perfekt.

Hier hat der Designer beschlossen, nur sehr wenige Informationen direkt zu sammeln, selbst das Telefonnummernfeld wurde zugunsten einer reinen E-Mail-Kommunikation verworfen. Beachten Sie, dass das Feld "Details" tatsächlich die gleichen Informationen enthält, die im obigen Ansatz für Küchenspülen verwendet wurden. Diese Informationen wurden einfach nicht wie zuvor verbreitet und mit individueller Aufmerksamkeit behandelt.

Wie immer hat dieser Ansatz Vor- und Nachteile. Für den Anfang ist diese Form unendlich weniger einschüchternd. Auf dieser Seite fühlt sich der Designer sehr zugänglich, da Sie eine kurze Nachricht abschießen können, um eine Frage zu stellen und Informationen zu erhalten.

Der Nachteil ist natürlich, dass, da Budget, Fälligkeitsdatum und Projekttyp keine expliziten Felder sind, die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass der Benutzer eines oder mehrere dieser Felder nicht erwähnt, was zu mehr Aufwand seitens des Designers führt, das Feld zusammenzusetzen Puzzle dieses potenziellen Projekts.

Da das Formular so viel freundlicher erscheint, wird es wahrscheinlich viel mehr Einsendungen von Leuten bekommen, die sich als nicht allzu ernst mit der Einstellung eines echten Designers für einen bezahlten Job herausstellen. Die Leute lieben es einfach, diese Formulare auszufüllen und Bekanntheit zu bieten, das Versprechen von viel Arbeit auf der ganzen Linie und jede Art von anderem Unsinn, der ihnen gleichkommt, wenn Sie eine kostenlose Website erstellen möchten.

Als weitere Inspiration gibt es hier eine andere Form von Creative Branding, die denselben einfachen Ansatz verwendet.

Wer braucht ein Formular?

Kontaktformulare sind großartige Tools, mit denen der anfängliche Kommunikationsprozess optimiert werden kann. Sie ermöglichen es Designern, schnell und einfach die richtigen Informationen zu sammeln und sogar nicht seriöse Kunden auszusondern.

Davon abgesehen lassen einige Designer sie ganz fallen! Unser letzter möglicher Ansatz besteht dann darin, die Idee eines Formulars vollständig zugunsten eines einfachen E-Mail-Links zu verwerfen, damit Interessenten Sie kontaktieren können.

Dieser Ansatz kann auf verschiedene Arten ausgeführt werden. Neben einem direkten E-Mail-Link gibt Thomas Putt sogar seine Handynummer heraus, damit alle sie sehen können!

Eine viel gebräuchlichere Technik besteht darin, einen E-Mail-Link zusammen mit verschiedenen sozialen Netzwerken bereitzustellen, über die Sie kontaktiert werden können. Das Herstellen sozialer Verbindungen kann dazu dienen, einen dauerhaften Kontakt herzustellen, der später zur Arbeit führt.

Ist das eine schlechte Idee?

Wie ich gerade erwähnte, haben Formulare eine Menge Vorteile, die schwer zu übersehen sind. Darüber hinaus haben E-Mail-Links mehrere Nachteile. Obwohl Sie einige Schritte unternehmen können, um dies zu verhindern, sollten Sie auf viele Spam-Mails vorbereitet sein. Sie haben so gut wie keine Möglichkeit zu filtern, was über diese Kommunikationspipeline kommt, oder sicherzustellen, dass die tatsächlichen Interessenten Ihnen die Informationen liefern, die Sie benötigen.

Ich würde definitiv mindestens ein Grundformular über einen einfachen alten E-Mail-Link empfehlen, aber die Wahrheit ist, dass Tonnen von Designern diesen Weg gehen und viel Erfolg damit finden. Wenn Sie kein Formular erstellen möchten, führt das vollständige Überspringen des Schritts nicht zum Ende der Welt.

Fazit

Zusammenfassend ist das typischste Beispiel für ein Kontaktformular für Designer-Portfolios der grundlegende Ansatz, nur drei oder vier Felder einzuschließen. Es ist einfach, freundlich und leistet einen großartigen Beitrag zum Start der Kommunikation. Einige Designer gehen jedoch noch viel weiter und stellen Interessenten ein großes, detailliertes Formular zum Ausfüllen zur Verfügung. Trotz des Nachteils, ein wenig einschüchternd zu sein, bietet Ihnen dieser Ansatz alle wichtigen Informationen, die Sie benötigen, um auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und den Job zu bekommen. Schließlich gibt es mehrere, die sich dafür aussprechen würden, das Kontaktformular ganz zugunsten einfacher E-Mails und sozialer Links zu streichen, die Besuchern eine unbefristete Möglichkeit bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Hinterlassen Sie unten einen Kommentar und teilen Sie uns mit, welcher Ansatz Ihrer Meinung nach der beste ist. Welche Felder sind in Ihrem Kontaktformular vorhanden und wie würden Sie es verbessern, wenn Sie es erneut erstellen würden?