7 Tipps, um sich von der Masse abzuheben
Die freiberufliche Wirtschaft wächst jeden Tag. Mitte 2015 gaben mehr als 15, 5 Millionen Menschen in den USA an, selbstständig zu sein, und Fast Company berichtete, dass Prognosen zufolge diese Zahl bis 2020 auf 60 Millionen steigen könnte.
Diese Zahlen sind zwar gut für Sie und zeigen Unterstützung für freiberufliche Tätigkeiten als Berufswahl, aber es gibt einen Haken: Der Markt wird schnell überfüllt. Um erfolgreich zu bleiben (oder Erfolg zu haben, wenn Sie gerade erst anfangen), ist es wichtig, dass Sie einen Weg finden, sich von der Masse abzuheben.
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1. Zugänglich sein
Wie verbinden Sie sich mit potenziellen Kunden? Wie finden sie dich?
Als Freiberufler wird Ihr Lebensunterhalt nach ersten Eindrücken leben (oder sterben). Sie müssen für potenzielle und aktuelle Kunden zugänglich sein. (Dies ist nicht gleichbedeutend mit einem 24-Stunden-Zugang.)
Es beginnt mit der Suche und Vernetzung. Die Leute müssen dich finden und mit dir in Verbindung treten.
- Fügen Sie online Kontaktinformationen zu Ihrer Website, Ihrem Portfolio und anderen Netzwerk-Tools hinzu. Eine E-Mail-Adresse (oder ein Kontaktformular ist unerlässlich), aber auch über Social-Media-Links können zahlreiche Verbindungen hergestellt werden.
- Geben Sie eine Telefonnummer an, falls Sie eine haben. Während viele Freiberufler keine Telefonnummer auf ihrer Website angeben, sollten Sie diese auf Visitenkarten und Ihrer E-Mail-Signatur haben, sobald der Kontakt hergestellt wurde.
- Senden Sie alle Anrufe und E-Mails innerhalb eines Werktages zurück. Verkürzte Aufmerksamkeitsspannen haben auch den Konjunkturzyklus verkürzt.
- Geh raus und nimm an Networking-Events teil und sei sozial. Interagieren mit Menschen; Sie wissen nie, wer ein potenzieller Kunde sein könnte.
2. Erstellen Sie eine eindeutige Marke
Du brauchst eine Marke. Korrektur: Sie sind eine Marke.
Sie sollten sich wie jeden Kunden behandeln. Verwenden Sie in Ihrer Kommunikation eine einheitliche Sprache, Bildsprache und Stil, um darzustellen, wer Sie sind, wie Sie arbeiten und das richtige Markenimage. Legen Sie eine Farb- und Typografiepalette für Ihre Visitenkarten, E-Mails und Ihre Website fest.
Aber überdenken Sie es nicht. Sie müssen keinen niedlichen Firmennamen für das Branding haben. Es reicht aus, einen eigenen Namen und einen einfachen Slogan zu verwenden, der erklärt, was Sie tun. Wenn Sie es herausgefunden haben, verwenden Sie diese Kombination für alles, von Ihrer Website über Visitenkarten bis hin zu sozialen Medien. (Als Bonus hilft Ihnen diese gemeinsame Sprache auch bei der Suche nach Rankings!)
3. Seien Sie selektiv in Bezug auf Ihre Kunden
Dies ist ein Geheimnis, das ich eine Weile gebraucht habe, um es herauszufinden. Je früher Sie lernen, desto besser wird es Ihnen gehen: Nehmen Sie nur Kunden und Projekte mit, die Sie übernehmen möchten. Nein sagen. Suche nach Typen und vermeide sie.
Dies kann schwierig sein, wenn Sie gerade als Freiberufler anfangen und Glaubwürdigkeit herstellen möchten, aber schlechte Kunden tun nichts anderes, als zu Ihrer Zeit zu essen. Die Beziehung wird nicht gut sein, Sie werden die Arbeit verabscheuen und es ist einfacher, keinen Job anzunehmen, als sich später von einem Kunden zu trennen. (Vertrau mir.)
4. Etablieren Sie sich als Experte
Nichts sagt, dass Sie sich so gut auskennen wie ein Experte auf diesem Gebiet. Dies kann durch Aus- und Weiterbildung oder durch Podcasts oder Blogging geschehen. In jedem Fall sollten Sie ein Netzwerk erstellen, das Menschen hilft, die Ihre Dienste benötigen.
Dies ist nicht kontraproduktiv. Bedenken Sie Folgendes: Die Entwicklung kurzer Design-Tutorials kann Menschen dabei helfen, Sie zu finden und Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken. Wenn Sie beispielsweise ein hervorragender Programmierer sind, bringen Sie den Benutzern bei, wie sie auf ihrer Website etwas Einfaches ändern können, z. B. die Farbe des Texts oder die Größe eines Headers. Beenden Sie jede Lektion mit einer kurzen Werbung für Ihre Dienste.
Diese Glaubwürdigkeit kann auf verschiedene Weise für Sie arbeiten. Potenzielle Kunden verwenden Ihre Tutorials möglicherweise für einfache Probleme. Sie können dieses Fachwissen jedoch auch Kunden präsentieren, die sehen möchten, was Sie tun können. Sie können es auch verwenden, um Ihren Fuß in die Tür zu bekommen, wenn Sie sich beraten oder an Konferenzen teilnehmen möchten.
5. Befolgen Sie die Geschäftsregeln
Gute Geschäftspraktiken und Regeln sollten Teil Ihres Plans sein. Nehmen Sie online an einem kurzen Kurs über Wirtschaftsethik teil oder lesen Sie ein Buch, um sich mit den allgemeinen Geschäftsregeln vertraut zu machen.
Und dann legen Sie einige eigene Richtlinien fest.
- Erstellen Sie eine faire und genaue Preisstruktur. Bewerten Sie es und nehmen Sie jährlich Änderungen vor. wie nötig.
- Schätzen Sie die Zeitpläne genau ein und halten Sie alle Fristen ein. Es gibt einen verbreiteten Witz darüber, dass die Arbeit an dem Tag, an dem sie in der Welt der Freiberufler fällig ist, bis 23.59 Uhr eingereicht wird. Vergiss es. Nehmen Sie immer an, dass die Frist am Ende des Geschäftstages (normalerweise 17 Uhr) endet, und schlagen Sie sie um mindestens 30 Minuten.
- Legen Sie Grundbedingungen fest und haben Sie einen Vertrag. Dies muss nicht kompliziert sein, aber Sie sollten eine Vorlage mit der gesamten Sprache haben. Dies umfasst alles, wer das Urheberrecht für das Werk erhält (dies ist insbesondere beim Entwerfen und Schreiben wichtig), Zahlungsbedingungen und alle Garantien, die nach Abschluss des Projekts gelten.
Während die meisten der oben genannten Punkte Dinge sind, von denen Freiberufler verstehen, dass sie sie tun müssen, und oft ist dies die wichtigste: Sie müssen die Regeln befolgen und durchsetzen.
6. Konzentrieren Sie sich auf den Kundenservice
Der Kunde hat immer recht.
Nun, das mag nicht ganz richtig sein, aber der Job sollte am Ende immer dem Kunden gefallen. Es ist in Ordnung, auf dem Weg etwas Bildung zu bieten und Vorschläge zu machen, aber denken Sie daran, dass Sie für sie arbeiten.
Wenn Sie nicht glauben, dass Sie die Art von Arbeit erledigen können, die ein Kunde wünscht, lesen Sie Tipp Nr. 3.
7. Behalten Sie eine positive Einstellung bei
Als Freiberufler ist es wichtig, eine positive Einstellung und Einstellung beizubehalten… oder zumindest zu fälschen.
Kunden möchten nicht mit einem Neinsager arbeiten. Sie wollen nicht hören, was nicht geht. Niemand möchte, dass Sie Kunden mit schlechtem Mund oder die Konkurrenz auf Twitter sehen.
Wenn Sie sich beschweren müssen, tun Sie dies privat mit einem vertrauenswürdigen Freund. Aber wenn es um Ihre Markenpräsenz geht, müssen Sie ein positiver Förderer sein. Auf diese Weise können Sie mehr Freunde finden und mehr Kunden im Geschäft finden. Denken Sie daran, Sie wissen nie, wer zuschaut und ob Sie eines Tages die Wege kreuzen werden.
Fazit
Die Art und Weise, wie Sie persönlich und online kommunizieren und sich selbst tragen, ermöglicht es potenziellen Kunden, sich eine Meinung über Sie (und Ihre Arbeit) zu bilden, noch bevor Sie es wissen. Der beste Weg, sich von der Masse abzuheben, besteht darin, gut in dem zu sein, was Sie tun. Arbeiten Sie auf eine Weise, die Professionalität ausstrahlt und Ihre Position als Autorität in Ihrem Bereich festigt.
Es kann einige Zeit dauern, bis Sie vollständig kuratiert sind, aber Sie werden genauso viel davon haben, wie Sie eingegeben haben. Denken Sie daran, dass dies Sie, Ihre Marke und Ihre Karriere sind.
Freelancing 101 ist eine gelegentliche Serie, um der zunehmenden Anzahl von Freiberuflern auf dem Markt zu helfen. Egal, ob Sie Designer, Schriftsteller, Entwickler sind oder mehrere Hüte tragen, wir geben Tipps, Ressourcen und Ideen weiter, damit Sie Ihr kleines Unternehmen optimal nutzen können. Gibt es etwas Besonderes, das Sie wissen möchten? Lass es mich wissen unter [email protected].
Bildquellen: Prayitno, Michelle N, Mai Le und Amanda.
