Design-Dilemma: Design an Nicht-Kreative kommunizieren

Omar G. schreibt: Mein Chef ist unmöglich zu lesen und ich habe das Gefühl, dass ich ein Gedankenleser sein muss, um ein Design zu entwickeln, das ihm gefällt. Er beschuldigt mich, ihm nicht gefallen zu können, und ich fühle mich jedes Mal krank, wenn ich ein neues Projekt von ihm bekomme. Soll ich nur nach einem neuen Job suchen? Ich mag meine Mitarbeiter und die Firma, aber mein Chef ist verrückt!

Omar, dies ist ein sehr häufiges Problem, aber eines der am einfachsten zu behebenden. Lassen Sie mich eine Geschichte über eine meiner Erfahrungen erzählen. Nachdem ich mich ein wenig unwohl gefühlt habe, wie angespannt diese Situation sein kann, kann ich Ihnen erklären, wie Sie Ihrem Chef gefallen können!

Der Horror

Der Präsident eines Unternehmens, bei dem ich gearbeitet habe, hat mir ein Projekt gegeben. Sie war dafür bekannt, sowohl schwierig als auch rachsüchtig zu sein, und ich schwöre, ich wäre fast ohnmächtig geworden, als ihre Sekretärin mich in das Büro des Präsidenten rief. Die Aufgabe war einfach: Entwickeln Sie neues Briefpapier für das Unternehmen, das alles umbenennen würde. Sie sagte: "Ich will etwas Anspruchsvolles!"

Ich habe im Wörterbuch nachgeschlagen und zunächst drei Optionen für sie entworfen. Als ich es dem Präsidenten zeigte, war sie etwas verärgert. "Ich sagte, ich will etwas Anspruchsvolles!" sie schalt.

"Sie konnte einfach nicht das Bild kommunizieren, das sie wollte, indem sie die richtigen Worte verwendete!"

Ich habe drei weitere entworfen, alle Corporate mit europäischem Modeflair. Als ich sie ihr zeigte, wurde sie wütender und wollte wissen, warum ich nichts „Raffiniertes“ bekommen konnte.

Ich habe es immer wieder ohne Glück versucht. Nach dem zwölften Designversuch sah ich mich in ihrem Büro um, das mit Kitsch, Spielzeug und Retro-Möbeln aus den 1970er Jahren dekoriert war. Das Wort „raffiniert“ bekam für mich plötzlich eine andere Bedeutung. "Würden Sie mir ein Beispiel für einige raffinierte Designs zeigen, die Sie inspirieren?" Ich habe sie gefragt.

Sie zog einen Briefkopf heraus, den sie erhalten hatte, und schob ihn mir zu. Wahrscheinlich versuchte sie, mir die Kehle durchzuschneiden. Ich sah es mir an und sagte: "Oh, du willst etwas Wunderliches!"

Das nächste Design traf es auf den Kopf. Es war nicht so, dass ich nicht „raffiniert“ entwerfen konnte - sie konnte einfach nicht das gewünschte Bild mit den richtigen Worten kommunizieren und war nicht erfreut, dass ich sie in Verlegenheit brachte, indem ich zeigte, dass sie eine Analphabetin war. Warum konnte sie nicht die richtigen Worte auswählen? Weil Nicht-Kreative nicht zusammen mit dem richtigen Deskriptor ein Bild in ihren Kopf setzen können. Sie sind keine Idioten, wohlgemerkt - sie können einen Blick einfach nicht mit Worten kommunizieren. Aus dem gleichen Grund verstehen sie keine Kreativen, die eine Designrichtung beschreiben und das Bild in ihren Köpfen haben.

Wenn Sie mit einem anderen Designer sprechen und „anspruchsvoll“ sagen, besteht die Möglichkeit, dass sich der andere Designer das gleiche Erscheinungsbild und die gleichen Schriftarten vorstellt, die ein „anspruchsvolles“ Design ergeben. Nicht-Kreative stellen sich die Dinge nicht so vor, wie wir es tun.

Ich habe einen großen Erfolg bei meinem Jahresrückblick erzielt, weil ich das Projekt nicht in weniger als zwölf Entwürfen abschließen konnte, was nicht fair war, aber ich habe eine wertvolle Lektion gelernt, die mir während meiner gesamten Karriere geholfen hat. Design ist selten fair und obwohl subjektiv, soll der Designer ein Gedankenleser sein.

Wie verhindern Sie das Ratespiel?

Wenn Sie ein Projekt mit einem Chef oder Kunden beginnen und die Designstrategie diskutieren oder einen kreativen Auftrag schreiben, lernen Sie, ihre Gedanken zu lesen oder zu fragen, welche Designs sie inspirieren.

„Die Designherausforderung für Sie besteht darin, sich von der Inspiration inspirieren zu lassen und gleichzeitig das Gefühl zu bewahren, das der Chef / Kunde für sein Unternehmen wünscht.“

Sie zeigen Ihnen gerne Beispiele für Dinge, die sie mögen. Sie fühlen sich als wichtiger Bestandteil des Designprozesses und erleichtern Ihnen die Arbeit erheblich.

Nun könnten Sie sagen, Sie möchten nicht das Design eines anderen kopieren. Nun, das wirst du nicht. Die gestalterische Herausforderung für Sie besteht darin, die Inspiration zu nutzen und sie zu Ihrer eigenen zu machen, während Sie das Gefühl behalten, das der Chef / Kunde für sein Geschäft wünscht. Wenn sie Retro-Design mögen, geben Sie ihnen Retro, aber machen Sie es sich selbst. Wenn sie es zu sehr optimieren und es sich mehr an den Designs orientiert, die sie Ihnen gezeigt haben, nehmen Sie es nicht in Ihr Portfolio auf. Design ist eine Dienstleistungsbranche, und manchmal müssen wir mit den Schultern zucken, die Arbeit erledigen und weitermachen. Wenn es jedoch richtig gehandhabt wird, sollte sich der Kunde freuen, wenn Sie das Layout, das Gefühl und die Farben seiner Wünsche erhalten.

Wenn Sie Gedanken lesen müssen

Manchmal wird die Antwort auf Ihre Frage, was der Chef / Kunde im Design mag, mit dem gefürchteten "Ich weiß, was ich mag, wenn ich es sehe!" Beantwortet.

Sie haben zwei Möglichkeiten: Laufen Sie wie verrückt oder schauen Sie sich in ihrem Büro nach Kunst, Dekorationen und Schreibtisch- / Regalartikeln um und lernen Sie ihren persönlichen Stil kennen. Es ist immer noch ein Schuss in die Dunkelheit, aber es ist ein starker Ausgangspunkt und bringt Sie näher, als etwas aus Ihrem eigenen Kopf heraus auszuprobieren, was Ihr persönlicher Stil ist.

Der logische Schritt besteht darin, ihm oder ihr die Inspiration zu zeigen, die Sie sammeln, anstatt Tage damit zu verbringen, im Dunkeln zu entwerfen. Einige bezeichnen dies als das Erstellen von „Style-Boards“. Das muss man nicht mitmachen. Drucken Sie einfach ein paar Seiten aus, von denen Sie glauben, dass sie die Designlösung lösen, und sprechen Sie mit dem Verrückten, für den Sie arbeiten, darüber.

Abschließend

Ja, Design ist subjektiv und als kompetenter Designer geben Sie dem Chef / Kunden das, was er braucht, mehr als er will, aber es geht nicht nur darum, was richtig ist. Manchmal geht es darum, die Person mit dem Geld zu erfreuen und glücklich davonzugehen, dass Sie ein paar Rechnungen bezahlen und wieder leben, um zu entwerfen, hoffentlich etwas, das Sie lieben und das Ihr Portfolio aufpeppt.

Senden Sie uns Ihr Dilemma!

Haben Sie ein Design-Dilemma? Speider Schneider wird Ihre Fragen persönlich beantworten - senden Sie einfach Ihr Dilemma an [email protected]!

Speider hat unter anderem Entwürfe für Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson und Viacom entworfen und ist ehemaliges Vorstandsmitglied der Graphic Artists Guild und Co-Vorsitzender des GAG Professional Practices Committee. Er schreibt für globale Blogs über Designethik und Geschäftspraktiken und hat zu mehreren Büchern zum Thema Business für Designer beigetragen.

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