Webdesign-Kritik Nr. 87: Pacarama Peru

Jede Woche schauen wir uns eine neue Website an und analysieren das Design. Wir werden sowohl auf die Bereiche hinweisen, die gut gemacht sind, als auch auf diejenigen, die etwas Arbeit gebrauchen könnten. Abschließend bitten wir Sie, Ihr eigenes Feedback zu geben.

Die heutige Website ist Pacarama, eine Website, die auf Reservierungen für Hotels in Peru und anderen südamerikanischen Ländern spezialisiert ist. Lassen Sie uns hineinspringen und sehen, was wir denken!

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Über Pacarama Peru

„Pacarama.com ist das ultimative Hotelverzeichnis für Südamerika. Mit fast 2.000 Hotels in unserer Datenbank bietet unsere Website die umfassendste Liste peruanischer und chilenischer Hotels im Internet, und es werden ständig weitere hinzugefügt. “

Bei diesen Kritiken bin ich ziemlich wählerisch in Bezug auf die Websites, an denen ich teilnehmen möchte. Sie müssen nicht designbezogen sein, sondern lediglich eine interessante Herausforderung darstellen. Schließlich sind Sie als professionelle Webdesigner sicher, dass Sie Ihre Zeit mit allen Arten von Kundenprojekten verbringen, und wir möchten, dass unsere Inhalte dies widerspiegeln. Wir hatten noch nie eine Reiseseite, daher sollte dies eine großartige Fallstudie sein!

Hier ist ein Screenshot der Seite:

Was sind die Ziele hier?

Da dies für uns ein neues Site-Genre ist, betrachten wir einige mögliche Ziele für die Site, damit wir analysieren können, ob das Design diese Ziele erfüllt oder nicht.

Offensichtlich wollen diese Leute etwas Geld verdienen, wer nicht? Die Art und Weise, wie sie vorgehen, besteht darin, Ihnen Hotelaufenthalte in Peru zu verkaufen. In diesem Sinne würde ich mir vorstellen, dass die Ziele ungefähr so ​​lauten: Aufklären, locken, ein klares und einzigartiges Wertversprechen präsentieren und den Verkauf abschließen.

Hier haben wir nicht nur eine Reihe grundlegender Ziele, sondern auch einen tatsächlichen Prozess, durch den der Benutzer geführt wird. Ich bin mir sicher, dass sie spezifischere Vorstellungen davon haben, was sie wollen, aber ich denke, man kann davon ausgehen, dass sie jedem von ihnen ein hohes Maß an Bedeutung beimessen würden. Lassen Sie uns die Site einzeln gegen jeden abwägen.

Erziehen

Das erste, was Sie tun müssen, wenn ich auf Ihre Website stoße, ist, mir ein wenig über Peru zu erzählen. Wahrscheinlich weiß jemand, der bereit ist, eine Reise zu buchen, bereits ein wenig darüber, wohin er geht, aber wenn ich mich noch in der Forschungsphase befinde, müssen Sie mir helfen, mein Wissen zu erweitern.

Eine sehr grundlegende Frage, die hier beantwortet werden muss, lautet: "Wo zum Teufel ist Peru?" Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihre Besucher gut informiert sind. Es ist jedoch Ihre Aufgabe, sie so zu gestalten, wenn sie abreisen. Diese Seite trifft diese ziemlich gut mit einer sehr attraktiven kleinen Karte, auf der „Peru“ in schönen 3D-Blockbuchstaben geschrieben ist.

Mein einziges Problem dabei ist, dass die Karte ein wenig vergrößert zu sein scheint. Es ist eine sehr attraktive Grafik, daher bin ich mir nicht sicher, ob ich diese kratzen würde, aber vielleicht könnte ein Schwebezustand eine verkleinerte Ansicht darstellen, damit ich meine erhalten kann Lager, wo wir in der Welt sind.

Beim Stöbern konnte ich eine Karte wie diese auf einer anderen Seite finden. Wir konnten diese Karte hier wie folgt ablegen:

Wir können dies weiter verfolgen und das spezifische Gebiet Perus hervorheben, so dass es leicht zu erkennen ist, ohne zu viel zu scannen und die Augen zu belasten.

Mehr Bildung

Lassen Sie uns dieses Konzept der Bildung weiter vorantreiben. Eine Karte ist schön, aber kein Verkaufsgespräch. Wir sehen jedoch etwas mehr davon in den Abschnitten über den Amazonas-Regenwald, der zweifellos ein beliebter Punkt von Interesse für Reisende ist.

Wenn Sie diesem Link folgen, gelangen Sie zu einer Seite mit einer großen Wikipedia-ähnlichen Diskussion über diesen Ort. Über einigen Links können Sie natürlich Ihre Reise buchen.

Wenn Sie nach dem Lesen dieses Klappentextes noch weitere Informationen benötigen, können Sie eine Ebene weiter gehen und eine ganze Seite finden, auf der Sie über dieses Thema informiert werden!

Mission erfüllt

Ich muss sagen, ich habe erwartet, dass die Seite in dieser Gegend etwas schwach ist, aber sie werfen sie aus dem Park. Wenn Sie sich nicht für den Bildungsaspekt der Website interessieren, wird dies nicht behindert. Wenn Sie jedoch weitere Informationen wünschen, können Sie diese schrittweise und gut gestaffelt nachlesen. Sehr gut gemacht!

Locken

Vielleicht noch wichtiger als der Bildungsaspekt ist das Ziel, den Besucher zu verführen. Nicht jeder möchte eine akademische Suche nach Wissen über seinen Urlaubsort beginnen, aber jeder möchte auf jeden Fall Bilder davon sehen, wohin er geht.

„Mach mich neidisch auf die Leute auf diesen Bildern. Deshalb greift jemand nach seiner Kreditkarte. “

Wenn Sie mir eine Reise verkaufen, zeigen Sie mir, was ich bekomme und wie unglaublich anders es ist, als ich es gewohnt bin (auf eine gute Art und Weise). Die Seite macht das derzeit mit diesem Bild von Arequipa.

Das ist großartig, aber es ist einfach nicht genug. Dies sollte eine Diashow sein, die sich durch wunderschöne Bilder weitläufiger Landschaften und faszinierender Kultur bewegt. Zeigen Sie mir nicht nur die Kultur, sondern auch Bilder von Menschen wie mir, die lächeln und die Sehenswürdigkeiten, Geräusche und Geschmäcker genießen, die Peru zu bieten hat. Mach mich neidisch auf die Leute auf diesen Bildern. Das ist es, was jemanden dazu bringt, nach seiner Kreditkarte zu greifen.

Präsentieren Sie ein klares und einzigartiges Wertversprechen

Dieser ist enorm wichtig. Selbst wenn Sie mich davon überzeugen, dass ich tatsächlich all diese Orte sehen möchte, die ich besuchen soll, haben Sie immer noch die Herausforderung, mich glauben zu lassen, dass Sie derjenige sind, der mich dorthin bringt. Es gibt unzählige Reiseseiten im Internet. Warum sollte ich diese wählen?

Hier ist die Antwort, die die Website gibt:

Zugegeben, das sind solide Antworten. Leider sind sie auf der Seite inmitten einer Reihe anderer Dinge verloren. Dies ist eine Botschaft, der durch Raum und visuelle Hervorhebung Vorrang eingeräumt werden muss. Sagen Sie mir laut und stolz, dass Sie Peru besser kennen als alle anderen, dass Sie mehr Hotels als die Konkurrenz mit Preisen haben, die sie nicht berühren können, und dass ich meine Reise in wenigen Minuten buchen werde.

Aus Platzgründen sollte vielleicht nur eine davon herausgezogen werden, um eine große Überschrift zu werden. Sie können sogar mehrere Nachrichten erstellen, von denen eine bei jedem Laden der Seite zufällig ausgewählt wird (A / B-Tests helfen Ihnen bei der Entscheidung, welche am besten funktioniert).

Wo ist der Wert?

Das deckt den einzigartigen Aspekt ab, aber der Wert geht noch weiter. Offensichtlich ist ein großer Teil davon, wie viel ich ausgeben werde. Soweit ich sie verstehe, machen Reiseseiten eine Menge Geld mit all dem Geld, das sie Ihnen sparen werden. Ich sehe diese Idee einfach nicht auf dieser Seite.

"Der Designer in mir würde niemals eine Website dazu ermutigen, mit lahmen Verkaufstaktiken verrückt zu werden, aber der Vermarkter in mir sagt, dass Pacarama in diesem Bereich einen besseren Job machen könnte."

Betrachten Sie dieses Beispiel auf der Priceline.com-Homepage.

Sparen, neu, Deal, 45% Rabatt; Es mag wie kitschiges Marketing-Zeug erscheinen, aber solange Sie es nicht überfällig machen, erregen diese Worte meine Aufmerksamkeit. Die großen Standorte gießen sie wie Butter auf und machen dadurch ein Vermögen. Der Designer in mir würde niemals eine Website dazu ermutigen, mit lahmen Verkaufstaktiken verrückt zu werden, aber der Vermarkter in mir sagt, dass Pacarama in diesem Bereich einen besseren Job machen könnte.

Den Vertrag abschließen

Jetzt haben wir die Besucher davon überzeugt, dass Peru der richtige Ort ist und dass wir der Ort sind, an dem sie dorthin gelangen. Jetzt ist es Zeit, sie in ein Hotel zu bringen. Wenn ich für diesen Schritt bereit bin, gibt es eine riesige orangefarbene Schachtel, die ich nicht verpassen kann und die mir helfen kann:

Das ist großartig, es fällt auf der Seite gut auf und fordert meine Aufmerksamkeit. Was auch immer Sie tun, um andere Dinge auf der Website bekannter zu machen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu sehr mit der einzigartigen Aufmerksamkeit konkurrieren, die diesem Artikel geschenkt wird.

Der Vorgang hier ist einfach und vertraut. Geben Sie ein Datum und einen Ort ein und erhalten Sie einige Optionen. Leider habe ich dies mehrmals versucht und jedes Mal, wenn ich durch den Prozess ging, hat dieses Feld meinen Standort effektiv eingegrenzt, aber die Daten mussten zu einem späteren Zeitpunkt erneut eingegeben werden. Das ist frustrierend und überflüssig. Der beste Weg, um Ihre Benutzererfahrung zu beenden, besteht darin, die Besucher dazu zu bringen, dieselben Schritte immer wieder zu wiederholen.

„Der beste Weg, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, besteht darin, die Besucher dazu zu bringen, dieselben Schritte immer wieder zu wiederholen. „

Optisch bleibt dieser Prozess sauber und attraktiv, genau wie der Rest der Website. Ich liebe all die großen Bilder von jedem Hotel. Viele von ihnen sind zwar vollkommen gut, aber nicht ganz professionell, was sie tatsächlich glaubwürdiger macht als andere Reiseseiten, auf denen der Raum auf dem Bild nie der ist, den Sie tatsächlich bekommen.

Eine Sache, die ich hier nicht sehe, sind Nutzerbewertungen für jedes Hotel. Es gibt eine generische Sternebewertung ohne Erklärung, aber ohne echte Bewertungen. Dies scheint eine große Sache in der Welt der Reisewebsites zu sein, und ich denke, sie könnten einen großen Beitrag zur Entscheidungsfindung leisten.

Fina Gedanken

Insgesamt hat Pacarama eine großartig aussehende Seite. Wenn wir einen grundlegenden Satz von Zielen für das Design annehmen, funktioniert es ziemlich gut gegen diese Ziele. Es gibt definitiv einige Bereiche, die verbessert werden könnten, insbesondere in Bezug auf die Ziele „Verlockung“ und „Wertversprechen“, aber der Fortschritt sollte nicht zu schwierig sein.

Die Lektion hier für Sie als Leser ist, wie wir das Design dieser Site analysiert haben. Was sind die Ziele für das Projekt, an dem Sie arbeiten? Wie geht es Ihnen, wenn Sie Ihr Design anhand dieser Ziele analysieren?

Du bist dran!

Nachdem Sie meine Kommentare gelesen haben, können Sie dem Designer weitere Ratschläge geben. Lassen Sie uns wissen, was Ihrer Meinung nach am Design großartig ist und was Ihrer Meinung nach stärker sein könnte. Wie immer bitten wir Sie, auch den Designer der Website zu respektieren und klare konstruktive Ratschläge zu geben, ohne harte Beleidigungen.