So brechen Sie Comcast ab
Wenn Sie Comcast als Kabeldienstanbieter haben, können Sie eventuell zu einem anderen Anbieter wechseln. Unabhängig davon, ob dies auf eine Erhöhung des Rechnungspreises oder auf ein großartiges Angebot eines konkurrierenden Unternehmens zurückzuführen ist, kann die Aussicht auf einen anderen Kabelanbieter sehr verlockend sein. Die Tatsache, dass der Anbieter gewechselt wird, ist jedoch einschüchternd, insbesondere angesichts der Schwierigkeit, mit der Comcast es Ihnen erschweren wird, Ihren Dienst zu kündigen.
Schritt 1: Wählen Sie Ihren neuen Dienstanbieter aus, richten Sie eine Installationszeit ein und installieren Sie Ihren neuen Dienst. Wenn Sie wie ich sind, sind Sie wahrscheinlich bereit, für einen überlappenden Tag zu zahlen, wenn dies bedeutet, dass Sie nicht ohne Internet oder Fernsehen auskommen. Sie können Ihre Daten jedoch jederzeit vor der Installation des neuen Dienstes zusammenpacken und zurückgeben, um sicherzustellen, dass Sie nicht doppelt für den Dienst bezahlen. Beachten Sie, dass die neue Installation möglicherweise auf einen Haken stößt und zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren muss, um die Installation abzuschließen.
Schritt 2: Gehen Sie zum Comcast Service Center Locator und suchen Sie den nächstgelegenen Standort anhand Ihrer Postleitzahl oder Adresse.
Schritt 3: Trennen Sie alle Comcast-Geräte vom Stromnetz und packen Sie sie in eine Box. Dazu gehören Ihre Set-Top-Boxen, Ihr Modem, Ihre Fernbedienungen und alle Stromkabel für diese Geräte. Wenn Sie einen Router haben, den Comcast besitzt, packen Sie diesen ebenfalls ein.
Schritt 4: Fahren Sie zum Comcast-Servicecenter, warten Sie in der Schlange und teilen Sie dem Agenten mit, dass Sie Ihren Service kündigen möchten. Einige Agenten werden versuchen, Sie dazu zu bringen, Ihren Dienst zu übertragen, aber die meisten tun dies einfach ohne viel Aufhebens. Wenn Sie ein besonders aggressives Mittel erhalten, halten Sie sich einfach fest.
*** Wenn Sie einen Vertrag mit Comcast haben, müssen Sie eine anteilige Gebühr für die vorzeitige Beendigung (ETF) zahlen, um Ihren Vertrag zu kündigen. Zum Zeitpunkt dieses Artikels beträgt der maximale ETF 175 USD. Wenn Sie jedoch zu einem günstigeren Service wechseln, werden Sie dies wahrscheinlich in ein paar Monaten wieder tun. Wenn Sie die Unvermeidlichkeit dieses ETF akzeptieren, ist dieser Prozess nahezu schmerzlos. Der Agent wird wahrscheinlich versuchen, den ETF als Mittel zu nutzen, um Sie als Kunden zu halten. Seien Sie also bereit zu sagen: "Nein, es macht mir nichts aus, den ETF zu bezahlen."
Schritt 5: Unterschreiben Sie die Rücksendebestätigung des Geräts, erhalten Sie eine Kopie der Quittung und überprüfen Sie mit dem Agenten, ob Ihr Service storniert wurde. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird diese Ihnen 30 Tage nach dem Trennen des Dienstes zugesandt.
