Finden Sie heraus, wie Besucher Ihre Website mit Hotjar Insights nutzen
Eine Website auf dem heutigen Markt zu haben, reicht nicht aus. Sie müssen auch sehen, wie Ihre Besucher Ihre Website wirklich nutzen . Mithilfe dieser Informationen können Sie die Art und Weise, wie Ihre Benutzer mit Ihnen interagieren, besser planen, erstellen und gestalten.
Hier kommt Hotjar Insights ins Spiel. Der neue Service wird Ende dieses Monats eingeführt und enthält viele Tools, mit denen Sie Ihre Besucher wirklich besser verstehen können. Die Benutzeroberfläche umfasst Heatmaps, Sitzungswiedergaben, Abfragen, Umfragen, Chats und Trichteranalysen. Hier ist ein Blick auf das neue Tool.
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Was ist Hotjar Insights?
Hotjar Insights ist eine neue Methode, um das wahre Verhalten und die Erfahrungen von Website-Nutzern in einem zentralen Tool darzustellen. So erhalten Sie einen Überblick darüber, wie Sie die UX- und Conversion-Raten von Websites verbessern können. Das Tool enthält viele Datenpunkte und -typen, sodass Sie Informationen über Benutzer auf verschiedene Weise sammeln können.
Und alles, was Sie herausfinden, ist jederzeit leicht zugänglich. Hotjar Insights speichert Berichte und Daten sicher in der Cloud und ist blitzschnell verfügbar.
Das Besondere an diesem Tool ist, dass es viele der Tools - Heatmaps, Trichter- und Formularanalyse, Wiedergabe von Besuchersitzungen usw. - an einem Ort enthält. Andere ähnliche Tools erfordern Abonnements für mehrere Dienste für den Zugriff auf diese Art von Daten, da sie sich wirklich nur auf einen Punkt der Datenerfassung konzentrieren. Mit Hotjar Insights können Sie mit verschiedenen Methoden auf Informationen zugreifen.
Hier sind einige der Dinge, die Sie mit Hotjar Insights tun können:
- Vergleichen Sie Klicks und Klicks vor und nach Optimierungen
- Ändern Sie die Seitenkopie, um den Einwänden der Besucher Rechnung zu tragen
- Überholungsformulare, um mehr Leads zu generieren
- Testen Sie, welcher Inhalt über "the fold" am besten funktioniert.
- Navigation verbessern
- Identifizieren Sie, welche neuen Inhalte der Seite hinzugefügt werden müssen
- Generieren Sie neue A / B-Testideen
- Ignorierte Inhalte entfernen oder überdenken
- Sehen Sie, welche Art von Bildern am besten funktioniert
- Verbessern Sie Ihre UX bei verschiedenen Bildschirmauflösungen
Erste Schritte kostenlos
Hotjar Insights ist brandneu auf dem Markt und bietet Ihnen die Möglichkeit, es kostenlos zu testen. Melden Sie sich bis zum 30. August für die Beta-Version mit frühem Zugriff an. (Frühe Benutzer erhalten auch Rabatte, wenn sie sich nach Ablauf der Beta-Phase für den Service anmelden.)
Die Verwendung von Hotjar Insights wird nicht mit einer Reihe von Zeichenfolgen geliefert. Mit einem Plan können Sie Einblicke in eine unbegrenzte Anzahl von Websites generieren und diese einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern zur Verfügung stellen. Seitenaufrufe spielen ebenfalls keine Rolle. Es funktioniert unabhängig von der Größe der Website.
Wer sollte Hotjar verwenden?
Hotjar Insights ist wirklich für alle gedacht, die sehen möchten, wie Besucher Websites wirklich nutzen. Schlicht und einfach.
Dazu gehören Designer, Entwickler, Produktmanager, digitale Vermarkter, Analysten sowie Agenturen und Berater. Die Tools werden allgemein akzeptiert und benötigen nicht viel Vorlaufzeit, um sie zu verstehen oder zu entschlüsseln.
Was kommt mit Hotjar?
Hotjar Insights wird mit Tools auf einer einheitlichen Plattform geliefert. Folgendes können Sie erwarten, um zu sehen und zu verwenden.
- Heatmaps: Finden Sie heraus, was Benutzer möchten, indem Sie sich ansehen, wo sie klicken und tippen und wohin sie scrollen. Diese Informationen können die Besuchermotivation bestimmen und Ihnen helfen, mehr Klicks zu konvertieren.
- Feedback und Umfragen beenden: Stellen Sie den Besuchern so viele Fragen, wie Sie möchten, zu ihren Benutzererfahrungen. Dies kann Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Website zu verbessern und zu verstehen, was Besucher an der von Ihnen angebotenen Erfahrung mögen und was nicht.
- Online-Umfragen: Mit einem integrierten Umfrage-Editor können Sie Antworten von Benutzern auf jedem Gerät in Echtzeit erfassen. Verteilen Sie Umfragen mit Links, per E-Mail oder direkt auf Ihrer Website.
- Trichter- und Formularanalyse: Finden Sie die größten Verbesserungs- und Testmöglichkeiten, indem Sie ermitteln, auf welcher Seite und in welchem Schritt die meisten Besucher Ihre Website verlassen. Mit diesem Tool können Sie die Ausfüllrate von Online-Formularen verbessern, indem Sie analysieren, welche Felder häufig leer bleiben, welche Elemente zu lange zum Ausfüllen benötigen und warum Besucher das Formular insgesamt verlassen.
- Wiedergabe von Besuchersitzungen: Zeichnen Sie tatsächlich echte Besuchersitzungen auf. Indem Sie sehen, wie ein Besucher mit Ihrer Website interagiert, können Sie Probleme und Höhepunkte identifizieren, indem Sie Klicks, Tippen und Mausbewegungen beobachten.
- Rekrutieren von Benutzertestern: Wenn Sie nach der richtigen Gruppe von Testern suchen, verwenden Sie dieses Tool, um Teilnehmer für Recherchen direkt von Ihrer Website aus zu rekrutieren. Sie können Profilinformationen und Kontaktinformationen sammeln und sogar ein Geschenk zur Teilnahme anbieten.
- Proaktiver Chat: Laden Sie Besucher ein, über Bedenken, Fragen und Einwände auf Desktop- und Mobilgeräten zu chatten. Verwenden Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Seiten und die Benutzererfahrung zu ändern, um diese Probleme zu lösen und die Conversion-Raten zu verbessern.
Preise und Pakete
Hotjar Insights bietet während der Beta-Phase (ab Ende dieses Monats) kostenlosen Zugang und diesen Benutzern einen zusätzlichen kostenlosen Monat, um sich wirklich mit den Tools zu beschäftigen. Der unbegrenzte Plan beträgt 29 USD pro Monat. (Aber frühen Benutzern wird ein Rabatt angeboten.)
Der Service unterscheidet sich von einigen anderen, da er mehrere Services zu einem Preis bietet. Und es gibt keine Grenzen für Seitenaufrufe, Websites oder Benutzer.
Sie können auch ziemlich süße Werbegeschenke erzielen, wenn Sie Hotjar Insights mögen und teilen. Die Top 20 Referrer während der Beta-Phase erhalten ein kostenloses Konto auf Lebenszeit, die Top 200 erhalten ein T-Shirt und jeder, der fünf neue Benutzer vermittelt, erhält 6 kostenlose Monate Hotjar Insights-Tools.
Fazit
Tools wie Hotjar Insights sind wichtig für jeden Designer, Entwickler oder jedes Unternehmen, der die Funktionsweise seiner Website verfolgen möchte. Das Schöne an diesem Tool ist, dass es alles in einem einzigen Dashboard enthält.
Melden Sie sich an, damit Sie einer der ersten Benutzer dieses coolen Tools sein können (und sichern Sie sich einen ziemlich günstigen Preis). Aber denken Sie daran, sich vor dem 30. August anzumelden.
Hinweis: Dies ist eine gesponserte Vorschau von Hotjar Insights. Vielen Dank an Hotjar für die Unterstützung von Design Shack und für das Bauen von etwas wirklich Coolem!
