Sollten Sie mit QR-Codes entwerfen?

QR-Codes liegen voll im Trend… oder? Ihre Präsenz scheint in den letzten Jahren sicherlich zugenommen zu haben, was auf eine beeindruckende Akzeptanzrate bei Vermarktern hinweist. Aber heißt das, dass Sie sie verwenden sollten? Was werden Sie sagen, wenn ein Kunde Sie fragt, ob die Verwendung von QR-Codes eine gute Idee ist oder nicht?

Machen Sie mit, wenn wir beide Seiten der QR-Debatte ehrlich und kritisch betrachten, damit Sie selbst entscheiden können, ob Sie mit QR-Codes entwerfen möchten oder nicht.

Was ist ein QR-Code?

Das Kernkonzept eines QR-Codes (Quick Response Code) ist absolut nichts Neues: Es handelt sich im Grunde genommen um einen Barcode. Wenn Sie in den letzten drei oder vier Jahrzehnten zu irgendeinem Zeitpunkt geboren wurden, sehen Sie fast jeden Tag Ihres Lebens Barcodes. Wie bei jedem Barcode kann ein QR-Code zum Speichern codierter Informationen verwendet werden, die dann von einem speziellen Lesegerät decodiert werden können.

Ein großer Unterschied besteht darin, dass Standard-Barcodes mit einem Lichtstrahl gelesen werden können, während QR-Codes als Bild betrachtet werden sollen. Der Scanner macht im Wesentlichen ein Bild des QR-Codes, richtet das Bild dann anhand bestimmter identifizierbarer Muster aus und verwendet schließlich den Rest des Musters als Binärcode.

Sie sehen vielleicht zufällig aus, aber wenn Sie genau hinschauen, werden Sie feststellen, dass alle QR-Codes vier sehr spezifische Quadrate haben. Diese werden verwendet, um dem Scanner Informationen über die Ausrichtung, Drehung und den Versatz des Codes zu geben, damit er sicher sein kann, die Informationen korrekt zu interpretieren.

Der Vorteil hierbei ist, dass QR-Codes sehr schnell in mehreren Ausrichtungen und Winkeln gescannt werden können. Sie können auch eine Menge Informationen auf kleinstem Raum speichern.

Das wahre Potenzial für QR-Codes wurde erkannt, als jemand die Entdeckung machte, dass fast jeder einen potenziellen Scanner in der Tasche hat. Jedes Handy mit einer Kamera und grundlegenden Webfunktionen kann QR-Codes leicht lesen und darauf reagieren.

Das Versprechen

Das Versprechen von QR-Codes, wie es potenziellen Kunden präsentiert wird, ist nahezu unwiderstehlich. Im Druck ist Ihr Platz immer begrenzt. Unabhängig davon, ob es sich um eine Unternehmensbroschüre oder eine Bushaltestellenanzeige handelt, gibt es eine vordefinierte Menge an Platz, um Ihre Nachricht zu kommunizieren.

Darüber hinaus ist Ihre Nachricht in der Regel zu 100% statisch und hat kaum oder gar keine tatsächliche Interaktion mit dem Kunden. Es ist nur ein passiver Tintenhaufen und man kann nicht viel damit anfangen.

Mit dem Web ändert sich jedoch alles. Der Platz ist praktisch unbegrenzt, die Interaktionsmöglichkeiten sind nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt und der heilige Gral des Marketings wird mit Technologien wie Social Media möglich: nachhaltiger, kontinuierlicher Kundenkontakt.

Ein Gateway-Medikament

Die Frage ist natürlich, wie man begrenzte Printmedien als Tor zur unbegrenzten und magischen Welt des Internets nutzt. QR-Codes sind eine mögliche Antwort. "Sie sind einfach zu bedienen und machen Spaß!" Zumindest ist das das Verkaufsgespräch.

Wenn Sie Ihrer langweiligen alten Bushaltestellenanzeige einen QR-Code hinzufügen, wird diese plötzlich zu einem interaktiven Werbeartikel. Ein gelangweilter Benutzer öffentlicher Verkehrsmittel wird es sehen, sein Telefon darauf richten und sofort zu einer Webseite oder sogar zu einem Video mit weiteren Informationen weitergeleitet.

Um sicherzustellen, dass alle richtigen Schlagworte verwendet werden, werden QR-Codes als Social Media-freundlich eingestuft. Sie können sie verwenden, um Likes auf Facebook, Follows auf Twitter und Pins auf Pinterest zu sammeln. Die Liste geht weiter und weiter.

Abheben

QR-Codes haben diese seltsame Art von Kult. Überall sprangen Designer und Vermarkter an Bord und brachten viel Kreativität in eine Idee ein, die ursprünglich als eine Möglichkeit für Toyota begann, Fahrzeuge während des Herstellungsprozesses zu verfolgen.

Heute finden Sie QR-Codes an den seltsamsten Orten. Als Herzstück für Guerilla-Marketingkampagnen auf der ganzen Welt wurden QR-Codes auf Ziegelwänden, Hemden, Telefonmasten, Gürtelschnallen, Produkten, Backwaren, Grabsteinen und so ziemlich allem, was Sie sich vorstellen können, entdeckt.

Es gibt sogar einen Tumblr-Blog namens „WTF QR Codes“, der sich der Lächerlichkeit von QR Code-Werbung widmet. Schauen Sie vorbei und scrollen Sie ein paar Minuten durch die Ergebnisse. Sie werden sofort sehen, wie bizarr diese Form des Marketings geworden ist.

Gut oder böse?

Einige Leute sehen QR-Codes als ein modernes Werbewunder am Rande der Allgegenwart. Andere sehen sie als hoffnungslose Spielerei, die zukünftige Generationen zweifellos auslachen werden, wenn wir es überhaupt versuchen.

Als Designer sollten Sie eine Haltung zu diesem Thema haben. Dies sollte natürlich eine gebildete, intelligente Haltung sein, keine uneingeschränkte Beurteilung. Wenn ein Kunde mit einer Frage zu QR-Codes zu Ihnen kommt, werden Sie entweder als abfällig und abfällig oder als informierter Experte eingestuft. Um sicherzustellen, dass es sich um Letzteres handelt, gehen wir einige häufig gestellte Fragen durch.

Sind sie einfach zu implementieren?

Als ich ein Vollzeitdesigner für Einzelhandelsmarken war, war das Erstellen eines Barcodes eine Art Schmerz. Ich musste spezielle und oft teure Software kaufen, eine ganz bestimmte Zahlenfolge eingeben und einen Weg finden, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich funktionierte. Es war sicherlich nicht der schwierigste Teil meines Jobs, aber es war auch nicht der Höhepunkt meines Tages.

Bei einem QR-Code ist der Prozess völlig anders. Es gibt wirklich fast keine Arbeit von Ihrer Seite. Nur Google "kostenloser QR-Code-Generator" und Sie finden eine Reihe von Websites, mit denen Sie sofort einen QR-Code erstellen können. Geben Sie einfach eine URL ein, wählen Sie eine Größe und los geht's. Wenn Sie es testen möchten, ziehen Sie Ihr Smartphone und eine beliebige Anzahl kostenloser QR-Scan-Apps heraus.

Unter dem Strich könnten QR-Codes nicht einfacher zu erstellen sein. Ihre Größe ist auch ziemlich flexibel und da sie Quadrate sind, lassen sie sich leicht in ein Design integrieren.

Sind sie einfach zu bedienen?

Es ist schwer zu argumentieren, dass QR-Codes aus der Sicht der Person, die sie erstellt, nicht einfach zu verwenden sind, aber was ist aus der Sicht eines Benutzers? Dies ist eine Angelegenheit, die sehr zur Debatte steht.

Wenn Sie mit jemandem für QR-Codes sprechen, klingt der Vorgang einfach: Ziehen Sie einfach Ihr Telefon heraus und zappen Sie den Code. Das ist alles dazu! Einfacher geht es nicht, oder?

Wenn Sie jedoch mit jemandem sprechen, der kein Fan von QR-Codes ist, hören Sie möglicherweise etwas ganz anderes. Laut dieser Menge ist der Prozess viel komplexer:

• Ziehen Sie Ihr Telefon heraus.
• Suchen Sie nach dem integrierten QR-Code-Lesegerät Ihres Telefons (oh, warten Sie, es gibt keinen).
• Suchen Sie nach der QR-Code-App, die Sie einmal heruntergeladen haben und deren Name Ihnen entgeht.
• Stellen Sie fest, dass Sie diese App vor langer Zeit gelöscht haben, weil Sie sie nie verwendet haben. Gehen Sie zum App Store, suchen Sie nach einem neuen kostenlosen QR-Code-Reader und laden Sie ihn herunter.
• Machen Sie ein Nickerchen, weil Sie an diesem Punkt erschöpft sind.
• Starten Sie die App und warten Sie, bis die Kamera gestartet ist.
• Halten Sie das Telefon auf QR-Code.
• Warten Sie, bis der Browser gestartet und die Seite geladen ist.
• Tadaah, eine Webseite! War das nicht einfacher als eine URL einzugeben?

Offensichtlich ist dieser Prozess mit Übertreibungen überfüllt, aber es macht einen interessanten Punkt darüber, wie die typische QR-Code-Benutzererfahrung möglicherweise als alles andere als schnell und bequem wahrgenommen werden könnte.

Die einfache Wahrheit ist, dass wenn Sie zehn Leute fragen, was sie von QR-Codes halten, Sie wahrscheinlich einige bekommen, die denken, dass sie eine überhypte Verschwendung von Tinte sind.

Scannen die Leute sie tatsächlich?

Laut Zimbio.com waren QR-Codes im Januar 2011 in 1% der Printwerbung enthalten, eine Zahl, die bis Dezember desselben Jahres auf 6% anstieg. Dies zeigt uns erneut, dass Werbetreibende sie mögen, aber was ist mit der allgemeinen Öffentlichkeit?

Daten sind verstreut und schwer zu finden, aber wir können viel aus einem Bericht mit dem Titel „9 Dinge, die Sie über das Verbraucherverhalten und die QR-Codes wissen sollten“, der im Januar 2012 veröffentlicht wurde, hervorgehen.

Laut diesem Bericht hatten 79% der Befragten noch nie von einem QR-Code gehört. Als jedoch ein Bild eines QR-Codes gezeigt wurde, gaben 81% der Befragten an, zuvor einen gesehen zu haben. Dies verleiht der Idee Glaubwürdigkeit, dass Vermarkter QR-Codes viel mehr lieben als Ihr durchschnittlicher Joe!

"Die Hälfte aller Smartphone-Besitzer hat einen QR-Code gescannt, und 70% der Befragten gaben an, dass dies ein einfacher Vorgang sei."

Ist dieser Zauber für QR-Codes zum Scheitern verurteilt? Nicht so schnell. In demselben Bericht wurde auch behauptet, dass die Hälfte aller Smartphone-Besitzer einen QR-Code gescannt hat und 70% der Befragten angaben, dass dies ein einfacher Prozess sei. Darüber hinaus gaben 41% der Befragten an, dass QR-Codes nützlich sind, 42% hatten gemischte Gefühle und 18% gaben an, dass sie nicht nützlich sind.

Diese Zahlen sind nicht in positiver Richtung von den Charts entfernt, aber sie sind tatsächlich viel besser als viele Neinsager behaupten. Die pauschale Aussage „Niemand verwendet QR-Codes“ scheint alles andere als wahr zu sein. Solange Ihr Zielmarkt Smartphone-Besitzer sind, besteht eine gute Chance, dass beide wissen, was QR-Codes sind und wie sie verwendet werden.

Sind QR-Codes eine Modeerscheinung?

In den neunziger Jahren war die Welt bereit für einen Ersatz für Kassetten. CDs waren die offensichtliche Wahl, wenn Sie Musik kauften, aber sie haben Kassetten in mindestens einer wichtigen Hinsicht nicht vollständig ersetzt: Aufnahme.

Jedes Kind mit einem Walkman oder einem einfachen Audiokassettenrekorder kann seine eigenen Bänder erstellen. Dies war eine großartige Möglichkeit, Spaß zu haben, Musik aufzunehmen und Informationen schnell für eine spätere Überprüfung zu speichern. So großartig CDs auch waren, um Ihre Lieblingsmusik zu hören, sie teilten nicht die Schnellaufnahmefunktion.

Hier kamen MiniDiscs ins Spiel oder sollten es zumindest. Ich fand MiniDisc-Player fantastisch. Sie waren in millionenfacher Hinsicht besser als Kassetten. Sie verwendeten Direktzugriffsspeicher, sodass Sie Ihre Aufnahmen leicht in Spuren aufteilen und später einzeln durchsuchen können. Kein schneller Vorlauf mehr, um das zu finden, was Sie wollten! Die Spieler waren stilvoll, klein und hatten digitale Bedienelemente, die zu der Zeit sehr cool waren.

Ich war völlig davon überzeugt, dass dies die Geräte der Zukunft sind. Schneller Vorlauf bis 2012 und vier von fünf Leuten, die ich frage, haben noch nie von MiniDisc-Playern gehört, und diejenigen, die sich erinnern, erinnern sich nicht daran, warum sie cool waren oder was sie wirklich waren. Also, was zum Teufel ist passiert?

MiniDiscs sind aus mehreren Gründen fehlgeschlagen. Sie waren anfangs zu teuer, um billige CDs für Musik zu ersetzen, und spät im Spiel war die Ankunft des MP3 der letzte Nagel im Sarg. Die digitale Revolution schlug mit Gewalt ein und wir hörten auf, Audio als etwas zu betrachten, das auf einer Reihe von Plastikobjekten herumgetragen werden musste, die in etwas eingeführt werden mussten. Stattdessen haben Geräte Audio alleine aufgenommen, abgespielt und übertragen, ohne dass ein Stapel physischen Speichers erforderlich ist.

Der Punkt dieser langen Metapher

Warum gibt es in einem Artikel über QR-Codes eine Geschichte von MiniDisc-Playern? Denn wenn ich einen QR-Code sehe, springt mein Geist sofort zur Lektion der MiniDisc. Ich denke, QR-Codes sind eine vorübergehende und fehlerhafte Lösung für ein Problem, das entweder nicht existiert oder sehr bald durch etwas anderes gelöst wird.

Wenn mich ein QR-Code nur zu einer Webseite führt, scheint eine kurze URL genauso einfach oder noch einfacher zu sein. Darüber hinaus drohen neue Technologien wie NFC, in Zukunft einen gesunden Teil des Handy-Informationsgateways zu entfernen.

In demselben Bericht, auf den ich bereits Bezug genommen habe, wurde festgestellt, dass 46% der Befragten, die einen QR-Code gescannt hatten, einfach neugierig waren, was er tun würde. Dies ist eine hohe Zahl, die darauf hinweist, dass viel QR-Verkehr das Ergebnis einer neuen Technologie ist, die die Menschen verstehen wollen. Wenn die meisten Leute es versucht haben, werden diese neugierigen Erstbesucher irgendwann verschwinden.

Wir befinden uns derzeit in einem ziemlich ernsthaften Wandel, da die Mobiltechnologie mit rasender Geschwindigkeit voranschreitet. Es ist unmöglich mit Sicherheit zu sagen, ob QR-Codes in den kommenden Jahren ein wesentlicher Bestandteil mobiler Werbung sein werden oder nicht, aber übereifrige Anwender müssen sich auf die sehr reale Möglichkeit vorbereiten, dass diese Dinge in einigen Jahren eine unscharfe Erinnerung sein werden.

Tipps zum Entwerfen mit QR-Codes

In Anbetracht dessen können wir sehen, dass QR-Codes derzeit im schlimmsten Fall eine Modeerscheinung sind, die schnell verblasst und bestenfalls eine großartige Möglichkeit ist, das Interesse eines gesunden Teils der Smartphone-Besitzer zu wecken. Solange wir diese Informationen in Schach halten, können wir einige vernünftige Richtlinien für das Entwerfen mit QR-Codes erstellen.

Geben Sie den Benutzern eine Alternative

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Alternative haben, es sei denn, Sie möchten die Anzahl der Personen, die auf die im QR-Code enthaltenen Informationen zugreifen können, drastisch begrenzen. Dies erfolgt häufig in Form einer einfachen URL unter oder neben dem QR-Code.

Verwenden Sie mobile freundliche Inhalte

Denken Sie immer daran, dass praktisch alle Personen, die Ihren QR-Code scannen, dies mit einem Mobiltelefon tun. Wenn der Code zu einer Website führt, die für die Arbeit auf Desktops optimiert ist, sind Sie gescheitert. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt am anderen Ende in geringem Umfang verwendet werden kann und kein Flash oder andere nicht mobile Technologien verwendet.

Kreativität zahlt sich aus

Dieser zuvor erwähnte Neugierfaktor ist offensichtlich ein großer Haken für QR-Code-Benutzer. Wenn QR-Codes allgegenwärtiger werden, können sie leichter ignoriert werden. Genau wie Seitenleistenanzeigen im Internet werden sie für viele Menschen schnell fast unsichtbar. Stellen Sie sicher, dass Sie ernsthafte Überlegungen anstellen. Wie können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen und dessen Neugier nutzen, um einen Scan zu erzielen?

Denken Sie an klare Ziele

Es ist eine beeindruckende Leistung, Leute dazu zu bringen, Ihren QR-Code zu scannen. Wenn Sie diese Gelegenheit jedoch nicht mit Bedacht nutzen, ist dies eine große Zeitverschwendung. Wenn Sie eine Million Scans erhalten, die Menschen jedoch nicht erfolgreich zu weiteren Maßnahmen erziehen oder ermutigen, haben Sie nichts wirklich erreicht. Die Bewertung der Liebe zu sozialen Medien ist ein naheliegendes Ziel, das sich langfristig auszahlen könnte.

Sei nicht dumm

Wie die WTF-QR-Codes der Website deutlich zeigen, wird diese Technologie überbeansprucht, missbraucht und oft nur unzureichend verstanden. QR-Codes auf einer Werbetafel neben einer Autobahn mit einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 120 km / h sind wahrscheinlich nicht die beste Verwendung der Werbedollar Ihres Kunden.

Was denken Sie?

Nachdem Sie die Statistiken gesehen, meine Beschimpfungen gelesen und meinen Rat berücksichtigt haben, ist es Zeit für Sie, die folgenden Kommentare zu verwenden.

Denken Sie, dass QR-Codes der Retter des gedruckten Marketings sind, oder sind sie die Fantasie eines anderen überhypten Vermarkters, die normale Menschen einfach nicht interessieren? Was werden Sie sagen, wenn Kunden Sie fragen, ob sie QR-Codes verwenden sollen oder nicht?