Der Unterschied zwischen UI und UX

In der heutigen kreativen und technischen Umgebung werden die Begriffe „UI“ (Benutzeroberfläche) und „UX“ (Benutzererfahrung) mehr denn je verwendet. Insgesamt beziehen sich diese Begriffe auf Besonderheiten und Ideen, die es schon Jahre vor der Einführung der abgekürzten Terminologie gab.

Das Problem mit diesen neuen Abkürzungen ist jedoch mehr als nur eine Nomenklatur. Leider werden die Begriffe schnell zu gefährlichen Schlagworten: Die ungenaue Verwendung dieser Begriffe in oft völlig unangemessenen Situationen ist ein ständiges Problem für eine wachsende Anzahl von Fachleuten, darunter Designer, Arbeitssuchende und Produktentwicklungsspezialisten.

Das Verständnis der richtigen Trennung, Beziehung und Verwendung der Begriffe ist für beide Disziplinen von wesentlicher Bedeutung.

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UI! = UX

Das häufigste Missverständnis, das Sie am Arbeitsplatz, in Kundenbesprechungen und häufig in Stellenangeboten oder Stellenanforderungen hören, ist das versehentliche Kombinieren oder Austauschen der Begriffe.

In vielen Fällen besteht die falsche Erwartung darin, dass ein Interface-Designer standardmäßig die Benutzererfahrung versteht oder sich darauf konzentriert, da seine Arbeit in direktem Kontakt mit dem Benutzer steht. Die einfache Tatsache ist, dass die Benutzeroberfläche keine Benutzererfahrung ist.

Die Benutzeroberfläche bezieht sich auf die Zusammenfassung von Ansätzen und Elementen, mit denen der Benutzer mit einem System interagieren kann.

Die Verwirrung kann einfach darin liegen, dass beide Abkürzungen mit dem Buchstaben „U“ beginnen. Wahrscheinlicher ist, dass sich die Fähigkeiten beider Disziplinen überschneiden. Sie sind sicherlich verwandte Bereiche, und tatsächlich sind viele Designer in beiden Bereichen kompetent und kompetent.

Trotz der Überschneidungen unterscheiden sich beide Bereiche erheblich in ihrer Natur und - was noch wichtiger ist - in ihren allgemeinen Zielen und ihrem Umfang. Die Benutzeroberfläche konzentriert sich auf die tatsächlichen Elemente, die mit dem Benutzer interagieren - im Grunde genommen auf die physischen und technischen Methoden der Eingabe und Ausgabe.

Die Benutzeroberfläche bezieht sich auf die Zusammenfassung von Ansätzen und Elementen, mit denen der Benutzer mit einem System interagieren kann. Hierbei werden keine Details wie die Reaktion des Benutzers auf das System, das Speichern des Systems und die Wiederverwendung des Systems berücksichtigt.

Betrachten Sie die Benutzererfahrung als Reaktor oder Kern einer Marke.

Solche Probleme bringen uns zur Benutzererfahrung. Lass dich nicht täuschen! Die Benutzererfahrung ist viel mehr als nur das Endergebnis der Benutzeroberfläche. Stattdessen fand ich es immer am besten, die Benutzererfahrung als Reaktor oder Kern einer Marke zu betrachten. Eine Marke ist im Wesentlichen die Summe der Erfahrungen, die eine Person mit einem Unternehmen oder einer Organisation gemacht hat. User Experience ist das Ziel.

Nicht nur das Ziel einer Schnittstelle, sondern eines Produkts oder der Interaktion mit einer Organisation. Wenn eine gute Benutzererfahrung erreicht wird, fließt jeder wünschenswerte oder positive Effekt, den man sich vorstellen kann, daraus. UX konzentriert sich auf den Erfolg des Ganzen. In Wirklichkeit ist das Produkt nicht die Summe seiner Teile; Die Erfahrung ist.

Am Ende des Tages ist das alles, was wir dem Benutzer hinterlassen können: eine Erinnerung. Wie wir alle wissen, ist das menschliche Gedächtnis erstaunlich, aber unvollkommen. Jedes Detail trägt zu den Zutaten einer guten Benutzererfahrung bei, aber wenn es darauf ankommt, wird sich der Benutzer an Produkte erinnern, die etwas verzerrt sind. UX enthält ein viel größeres Bild als die Benutzeroberfläche, benötigt jedoch immer noch die kleinsten Details, um es zu steuern. Dieses Verständnis ist das mächtigste Kapital, das jeder in der Produktentwicklung haben kann.

UI ist ein Tool

Die Benutzeroberfläche ist eines der leistungsstärksten Tools, die uns zur Verfügung stehen, um eine hervorragende Benutzererfahrung zu erzielen. Warum? Die Benutzeroberfläche ist einfach die taktilste, viszeralste und sichtbarste Methode, mit der unsere Benutzer mit uns interagieren.

UI ist die Frontlinie. Dies ist möglicherweise die beste Erklärung dafür, warum die beiden Begriffe so oft synonym verwendet oder zu einem kombiniert werden.

Falsche Verwendung ist gefährlich

Die Kommunikation ist komplex und kann verwirrend sein. Die Entwicklung präziser und spezialisierter Terminologieeinrichtungen erleichtert die Kommunikation. Aber was passiert, wenn wir effektiv nicht dieselbe Sprache sprechen?

Undenkbar viel Zeit und Geld wird aufgewendet, um den falschen Fokus und die falsche Verwendung dieser Begriffe zu umgehen.

Was wäre, wenn ich sagte: "Verwenden Sie eine Schraube", was bedeutet, dass ein Ingenieur, der ein Produkt zusammenbaut, einen Korkenzieher aus Metall hat, aber er dachte, es beziehe sich auf eine Winkelhalterung oder einen chemischen Klebstoff? Das Produkt kann einige ernsthafte Probleme haben.

Zugegeben, Schnittstellen und Erfahrungen werden uns nicht buchstäblich ins Gesicht sprengen. Der Effekt ist jedoch nicht weniger stark. Undenkbar viel Zeit und Geld wird aufgewendet, um den falschen Fokus und die falsche Verwendung dieser Begriffe zu umgehen. Die Verschwendung von Zeit und Geld führt schließlich dazu, dass ein Unternehmen sein Geschäft aufgibt oder Produkte ausfallen. Eine unsachgemäße Anwendung der Konzepte kann katastrophal sein.

Den richtigen Designer finden

Einige der häufigsten Fehler bei der Verwendung der UI- und UX-Begriffe sind dort, wo sie am wichtigsten sind: Stellenanzeigen und Anforderungen. Es ist bereits schwierig, hervorragende Kandidaten für spezielle Aufgaben wie Interface-Design und User Experience Design zu finden. Aber es ist sicherlich schwieriger, die richtige Person für den Job einzustellen, wenn die Fähigkeiten und der Designfokus falsch kommuniziert werden.

Es ist teuer, einen Spezialisten einzustellen, und es ist noch teurer, einen zu engagieren, der das Problem, das Sie lösen müssen, nicht lösen kann. In den meisten Fällen werden die Jobanforderungen und Verantwortlichkeiten in Richtung der Jobbeschreibung des UI-Designers verschoben, sind jedoch mit der Verantwortung und den Erwartungen eines UX-Designers verbunden.

Verantwortung für das Problem

Ob UI- oder UX-Designer, es gibt immer noch das Designelement. Design ist eine Lösung für ein Problem. Wenn Rollen klar definiert und allgemein verstanden sind, ist es viel einfacher, ein Problem anzugreifen, eine Lösung vorzuschlagen und es auszuführen.

Im Fall von UI und UX tritt das Problem normalerweise in Situationen auf, in denen die Verantwortung für die Schnittstelle und die Erfahrung einem Designer zugewiesen wird, der einfach nicht die Gesamtkontrolle über beide Aspekte hat.

Es ist schwierig, sich auf ein Problem einzulassen, wenn die Fähigkeit, es zu lösen, nicht in Ihren Händen liegt. Ein UI-Designer kann möglicherweise interaktive Designs, Symbole, Farben und Text erstellen und eine Reihe anderer Elemente beeinflussen, die Probleme bei der direkten Interaktion mit dem Benutzer lösen.

Diese Elemente sind fantastische Werkzeuge, um die Benutzererfahrung zu beeinflussen, aber sie sind nur ein Teil der Gleichung. Die Benutzererfahrung wird durch eine Vielzahl von Faktoren beeinflusst, wie z. B. Marketing-Kopie, Geschwindigkeit, Funktionsleistung, Farbschema, Persönlichkeit, Kundenunterstützung, festgelegte Erwartungen, finanzieller Ansatz, Visualisierung. Nun, Sie haben die Idee.

Es ist nicht so, dass ein Designer nicht beide Bereiche bearbeiten kann. Es geht um die Werkzeuge und die Fähigkeit, Probleme zu lösen.

Es ist nicht fair oder praktisch, dem UI-Designer zu sagen, dass er für all diese Dinge und mehr verantwortlich ist. Es ist nicht so, dass die Benutzererfahrung nicht gestaltet werden kann. Wenn sich die Situation für einen UX-Designer umkehren würde, wäre dies ebenso schwierig. Damit ein Designer das UX-Problem zu Recht übernehmen kann, muss er in der Lage sein, Änderungen, Implementierungen und Entscheidungen zu empfehlen und durchzuführen, die die Erfahrung steuern.

Bei dem fehlerhaften Verständnis geht es um Designerfokus und -umfang. Es ist nicht so, dass ein Designer nicht beide Bereiche bearbeiten kann. Es geht um die Werkzeuge und die Fähigkeit, Probleme zu lösen. Tatsächlich ist ein Baumeister ohne Werkzeug genauso machtlos zu bauen wie eine Person ohne Fähigkeiten oder Kenntnisse.

Fazit

Der erste Schritt, um ein Problem erfolgreich anzugreifen, besteht darin, zu verstehen, was zu tun ist. Das Verständnis des Unterschieds zwischen UI und UX ist ein geistiges Gut mit erstaunlichen Auswirkungen.

Von der Einstellung der richtigen Person für den Job bis hin zum einfachen Verstehen, was zur Lösung des Problems erforderlich ist, ist die richtige Kenntnis der UI- und UX-Terminologie eine einfache Möglichkeit, eine bessere Kommunikation, eine bessere Problemlösung, ein besseres Design und eine bessere Benutzererfahrung zu ermöglichen.